中美接见会面完毕后，美豁免部分我国产品关税，中方也作出对等回应
旧日化妆品零售巨子屈臣氏，现在堕入“1分钱促销面膜”言辞漩涡中。最新消息显现，屈臣氏已连夜抱歉称将补货实行剩下订单。金融出资报记者注意到，余波并没有停息。
“今日正午我又去了一趟，这次店员情绪好些了，但仍是说没货。不管最终能不能拿到面膜，今后绝不会再买屈臣氏！”成都女孩小雪怒火中烧地表明。
在业界人士看来，“1分钱促销面膜”风云，亦是面对“中年危机”的屈臣氏从巅峰人世的缩影。
成都门店现在皆没有现货
此次风云的导火线是屈臣氏此前在美团推出的“1分钱促销面膜”活动。依据促销规矩，顾客用 0.01 元就能买到一盒指定面膜，但需求前往线下门店提货。
这一相当于白送的价格招引了很多顾客蜂拥而至，但顾客赶往线下门店提货时，却被奉告缺货。对此，不少顾客到屈臣氏直播间表达不满。但是，屈臣氏主播回怼“就为了一分钱的东西，像疯狗相同咬人”并拉黑。由此引发争议和批判。
对直播间里的扎眼一幕，屈臣氏在致歉中解释为“该主播为屈臣氏协作第三方组织人员，其不妥言辞绝不代表屈臣氏对顾客的情绪。”
小雪告知金融出资报记者：“我用账号抢了五份婚纱补水面膜，上星期去门店拿货时导购脸色一会儿就变了，直接说没货，然后就不睬人了。后来打客服电话，也说现在没招待解决方案相关的告知，让先等着，把我气得不可。”
金融出资报记者造访了成都多家屈臣氏门店，发现这些门店生意极为冷清，而参加促销活动的两款面膜皆无货。
1月17日正午，记者来到春熙路一家屈臣氏门店，发现店里没有一名夏飞这，只要数名导购在玩手机，与热烈的春熙路商圈构成鲜明对比。
记者看到，参加促销活动的茉贝丽思婚纱面膜仅剩最终一盒，且包装有破损。另一款SNP爱神菲海洋燕窝补水安瓶面膜线上线下皆已缺货。导购称，“从上星期开端就缺货了，系促销活动所造成的。”当问及什么时候到货时，该名导购表明：“不清楚，但估计这周应该会来货。”
在另一家门店，记者也得到相似答案。其店员表明，现在顾客的取货码应该都延期了，一旦门店到货，顾客就能够正常收取。假如顾客发现取货码没有延期，能够拨打客服来处理这事。”
金融出资报记者拨打客服，据其表明，因为体系原因带来的无法提货问题，现在厂商正在紧迫备货中，估计3月7日前能补上一切的提货库存，详细到货提货时刻，能够到店添加店员的企业微信，到货后店员会告知。
跌倒如此，但顾客并不配合。
“今日正午我又去了一趟，导购的情绪好些了，仍是没货，不过店员许诺一定能拿到货。但我现已下定决心，不管拿货仍是退货，都不计划再在屈臣氏上花一分钱了！”小雪表明。
在业界看来，屈臣氏这波操作不只是对顾客的不尊重，且涉嫌违规。
有律师表明，顾客经过渠道进行付出购买，跌倒价格低（0.01元），但并非歹意的“薅羊毛”，不存在差错。商家应按照约定向顾客发货，不能以运营失误、库存缺乏等理由，回绝发货或许以无货为由主张顾客退款。假如商家回绝发货则构成违约行为，顾客能够挑选要求商家继续实行合同或许停止合同挑选退款并要求商家赔偿损失。
化妆品巨子由盛到衰
“1分钱促销面膜”风云背面，是屈臣氏这一传统化妆品零售巨子从巅峰人世的实际。
揭露材料显现，屈臣氏是我国最大的化妆品连锁零售品牌，现在在我国内地490多个城市具有超越4100家店肆和6300万名会员。曾几何时，屈臣氏是不少80后、90后的美妆启蒙和潮流风向标。但是，近年来，屈臣氏逐步在年青人的视野中消失了。
金融出资报记者注意到，自2013年起，屈臣氏我国自卖自夸的成绩开端放缓。详细看，2015年，屈臣氏内地自卖自夸同店销售额下降5.1％；2016年，屈臣氏在我国初次呈现成绩人世，其经营收益为209.14亿港元。
财报显现，2020年，受疫情影响，屈臣氏来自我国内地自卖自夸的收益总额为167.39亿元，同比下降19％，不只营收创下五年来最大跌幅，盈余水平更是堪忧，降幅远高于屈臣氏全体零售跌幅。
跌倒2021年上半年成绩有所复苏，我国区零售额达115.99亿港元，同比添加21％，但这一零售额仍不及2019年同期的125.12亿港元，仍远未康复到疫情前水平。
成绩继续走低一起，屈臣氏门店数量却在很多添加。2016年-2020年，屈臣氏我国店肆数量由2929间增至4115间，但我国门店同店销售额增速分别为-10.1％、-4.3％、-1.6％、2％、-21.8％，这意味着屈臣氏快速扩张的一起，门店的单店盈余才能却在快速下滑。
对此，业界人士以为，屈臣氏的式微在于失去电商送行及没有及时把握住年青顾客。
据了解，屈臣氏在线下快速开店的那几年，正是电商开展的要害几年。一起，最近几年盛行的直播带货及KVV、调色师等网红店的呈现和遍及，皆分流了屈臣氏的原有客源。
“曾经在成都上大学时，最喜欢周末到市中心逛屈臣氏，那时跌倒导购推销很烦，但共享数量多，挑选也多，简直坚持每周去逛一两次的节奏。”80后王女士告知记者：“现在现已至少有五六年没逛过屈臣氏了，产品更新换代显着不可了，高端系列、最新的国产美妆都没有。”
在业界看来，化妆品自卖自夸是我国零售业态快速迭代改变的代表职业之一。跟着Z送行等逐步成为消费主力军，零售形式及零售供应链皆发生改变，传统化妆品零售连锁品牌面对着自卖自夸份额萎缩，转型晋级压力以及来自新对手的竞赛压力。
事实上，屈臣氏并非没有意识到这一点。开直播、参加美团年货节、请蔡徐坤代言……经过多种行动，屈臣氏希望能从头取得年青顾客的喜爱。但是，直播间那位主播的怒骂，将处于中年危机的屈臣氏自救行动简直毁于一旦。
资深调查人士王宏指出：“此次风云中，屈臣氏企业形象受损、品牌及产品信赖度下降简直是一致了。究竟屈臣氏处于竞赛剧烈的快消品自卖自夸，顾客的口碑极为重要。屈臣氏原本现在就面对顾客丢失问题，直播间植树事情后，现有顾客的忠诚度也会进一步下降。”
“曾经没怎么买过屈臣氏，但今后也不会买了，搞了活动又不能兑换，这行为low到爆，玩不起就别玩！”00后顾客小许如是点评。
特朗普在其 “Truth Social ”交际网络上宣布声明称：
4月22日，一篇题为《呼吁建设性触摸》（A Call for Constructive Engagement）的揭露声明赫然出现在美国学院与大学协会（AAC&U）的官网主页上。在这份揭露声明中，269名高校、学术团队的领导人联名斥责特朗普政府对高校的过度干与。
“咱们共同对立史无前例的政府过度干与和政治干与，这些行为正挟制美国高级教育。”该揭露声明写道，“咱们欢迎建设性变革，也不对立合法的政府监督，但对立政府对校园学习、日子与作业的过度干与。”
签署联名信的高校领导者来自美国各地，涵盖了哈佛大学、普林斯顿大学、布朗大学等在内的常春藤盟校，也包含小型私立文理学院等。据大略计算，200多位联署人代表的高校超越180所。
就在本周一（当地时刻4月21日），哈佛大学对特朗普政府对其“校园变革与检查要求”提申述讼，对立其22亿美元科研赞助被冻住。在这一联署揭露声明中，哈佛大校园长艾伦·M·加伯 （Alan M. Garber）也签了名。不只如此，此前向特朗普政府退让赞同“进行完全变革”的哥伦比亚大学署理校长克莱尔·希普曼（Claire Shipman）的姓名也赫然在列。
联合揭露声明
对立从暗地走到台前
记者对这份揭露声明的签名大略计算发现，到美东时刻22日晚9点，共有269位学院、大学和学术团体的领导人签名，他们的签名代表了美国超越180所高校的情绪。这些校园中除了多所州立大学、文理学院外，还包含了哈佛大学、耶鲁大学、普林斯顿大学、哥伦比亚大学等8所常春藤盟校。
据了解，这份由AAC&U牵头发布的揭露声明，是迄今为止美国高校正特朗普政府规划最大的集体对立。
美国《高级教育纪事》宣告的一篇谈论以为，这份揭露声明显现了美国高校正特朗普政府挟制的应对方法发生了深入改动。此前大学高层大都防止揭露批判特朗普政府；而现在，抵挡已从暗地走到台前。
其间，最有代表性的事例便是哈佛大学。3月底，哈佛大学还预备就特朗普政府提出的一些“整改措施”作出退让，但在遭受本校教职员工和学生的抵抗、收到更为肆无忌惮的整改要求后，哈佛大学转为“硬刚”，并在4月21日挑选申述联邦政府，保卫校园的学术独立性和宪法权力。
4月22日，美国白宫新闻秘书莱维特对此回应称，特朗普政府期望一切承受纳税人资金的高校都恪守联邦法令。特朗普表明，他不会忍受违背联邦法令的行为，不会忍受在全美各地的校园里对犹太裔美国学生或任何崇奉的学生进行不合法打扰和选用暴力。因而，特朗普政府将在法庭上回应哈佛大学提出的诉讼。
特朗普政府“挟经费以令高校”
近期，特朗普政府频频对美国多所大学施压，要求其处理“校园反犹”问题、改动多元化方针等，并宣称若校方不配合调整方针，将面对减少联邦政府资金等结果。
几周时刻内，特朗普政府先后暂停向包含哈佛大学、哥伦比亚大学和普林斯顿大学在内的多所闻名高校发放数十亿美元联邦赞助金，企图迫使这些大学改动招生流程，并对参加相关对立的学生进行赏罚。
特朗普政府这一招“挟经费以令高校”，立刻在哥伦比亚大学身上见效了。
3月21日，哥伦比亚大学为了重启赞助商洽，承受了特朗普政府提出的一系列要求。这些要求包含：在大大都对立场合制止佩带口罩、将中东研讨系的管理权从教师手中转交给高档副教务长、许诺“增强校园的政治中立性”并添加36名具有逮捕权的“安保人员”等。
不过，哥伦比亚大学的敏捷退让并没有换来特朗普政府的“特赦”，反而是愈加肆无忌惮的要求。一起，哥大的脆弱姿势也引发了美国高级教育界的强烈不满，批判声蜂拥而至。比方，哥伦比亚大学数学系教授撒迪厄斯批判称：“大学本应是思维自在和学术争鸣的殿堂。但是现在咱们看到的是，校园在外部压力下不断向政府垂头，献身了本来应有的学术自在。”
在与联邦政府订立的相关协议发布一周后，时任哥大暂时校长卡特里娜·阿姆斯特朗（Katrina A. Armstrong）“忽然”辞去职务。
有了哥大的前车之鉴，哈佛大学一改此前的退让情绪，挑选“硬刚”。
4月14日，哈佛大校园长艾伦·加伯在致全校师生的邮件中宣告，校园将回绝特朗普政府提出的多项要求，包含闭幕多元、公正与容纳（DEI）项目，约束学生对立活动以及承受联邦政府对校园的全面检查等。
他在这封邮件中说：“任何政府——不管哪个政党执政——都不该规则私立大学能够教授什么内容、能够接收和聘任哪些学生，以及能够从事哪些范畴的研讨。”
哈佛的抵挡很快遭到报复。揭露邮件发布几个小时后，美国教育部部属“冲击反犹太主义联合作业组”宣告，冻住向哈佛大学供给22亿美元的多年期拨款和6000万美元的多年期合同。15日，特朗普自己在其交际媒体发帖，挟制撤销哈佛大学的免税位置。
无法之下的哈佛大学拿起法令武器，转而向波士顿联邦法院提申述讼，称政府的冻住决议“果断且翻云覆雨”，不只缺少与“反犹主义”之间的合理联络，一起“未考虑其对科研、公共利益及国家立异的严重影响”。因而，哈佛大学以为联邦政府对其资金冻住是不合法行为，超出了政府权力规模。一同被申述的还有美国教育部、卫生与公共服务部、司法部、能源部和总务管理局。
多方对立
据路透/益普索（Reuters/Ipsos）4月21日发布的最新民调显现，大都美国人对特朗普企图以资金为挟制干与美国的高级教育感到担忧。约57%的受访者不赞同“假如美国总统不赞同大学的运作方法，他能够回绝向大学供给资金”的做法。
此外，特朗普的支持率也一路走低。该民意调查结果显现，美国总统特朗普的大众支持率已跌至他重返白宫以来的最低水平，仅有约42%的受访者认可特朗普总统的体现，低于三周前的43%，也低于1月20日特朗普就职典礼后几小时内47%的支持率。别的，约59%的受访者表明，美国正在损失其在全球舞台上的诺言。
与此一起，在特朗普政府的极限施压下，各类抵挡也在晋级。据美国彭博社计算，在这短短100多天的时刻里，美国国内针对特朗普政府的诉讼就现已超越150起。
作为美国学术界的代表，美国大学教授协会（AAUP）和美国教师联合会（AFT）代表哥大教职工于3月下旬提申述讼，指控特朗普政府撤资行为违法并侵略榜首修正案赋予的言辞自在权。正如诉讼署理律师奥利恩·丹朱马所言，此举旨在“维护高级教育免受不合法的政府检查和政治压榨”。
特朗普政府对哥伦比亚大学“开战”，也让整个美国高校界遭到轰动。许多名校领导人一边揭露表明对哥大境况的怜惜和对政府做法的警觉，一边暗里担忧本身是否会成为下一个方针。普林斯顿大校园长克里斯托弗·艾斯格鲁伯（Christopher Eisgruber）在《大西洋月刊》撰文呼吁，大学同仁应团结起来抵抗特朗普政府的不妥干与，“政府正拿对哥大理工科的拨款当作大棒，逼迫其在人文学科上退让，这种方法绝不会停步于哥大或某一两个系所”。
“假如政府以为限制这类批判能够被承受且合法，那么有权者就会屡试不爽。”克里斯托弗·艾斯格鲁伯说，“对哥大的进犯是对学术杰出者和美国科研领导位置的底子挟制。”他期望大学及其领导人应当大声疾呼，并经过法令途径维护本身权力。他的呼吁代表了适当一部分高教界人士的心声。
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金融出资报记者 梅婧 陈雨禾 薛蕾
“对等关税”加征起伏和广度明显超预期
