银行回应“沉痾白叟被要求参与取钱时逝世”，事务处理时间线发布
5月15日
“曝病重白叟被要求亲身取钱在银行逝世”
等多个相关论题
登上微博热搜榜
深圳新闻网
，赞 46
近来，有网友发布音讯称，其姑妈被家人用轮椅抬至农行株洲田心支行取钱用于治病，在处理事务过程中，姑妈不幸离世。期间客户亲属提出要求上门处理，但农行回绝。（此前报导：病重白叟被要求亲身取钱在银行逝世！多方回应）
视频截图
对此，农行株洲分行副行长许君承受采访，称工作产生后，分行第一时间展开善后处置，做好家族交流，并合作公安调阅监控材料。经开始查询得知，5月14日下午，客户彭女士（62岁）的大女儿陈某带着彭女士的定时一本通及两人身份证到货台支取定时存款，接连三次输入暗码过错后，陈某表明会带彭女士自己来网点处理事务，但并未和工作人员阐明彭女士的身体状况。
16点09分，彭女士大女儿陈某、小女婿推客户自己抵达网点，我行职工发现彭女士双目紧锁，状况欠安，与其交流也无应对。网点当即引导客户到货台绿色通道，发动特别流程，并奉告陈某这种状况其实可上门服务。内勤行长表明在客户处于急救紧急状况时，也能够直接将钱打到医院进行救治，陈某现场未表态。
16点36分，家族表明已不计划送白叟去医院，要求直接支取存款用于处理后事。内勤行长再次奉告能够由大女儿陈某留下处理，要小女婿带白叟先回去歇息，客户仍是予以回绝。
在等候过程中，亲属发现彭女士状况欠安，拨打120急救，后抢救无效离世。
关于此事的产生，农行株洲分行深表遗憾，向逝者致以哀悼。农行正在合作公安查询事情产生全过程，并将帮忙家族做好善后事宜。下一步，株洲分即将继续优化金融服务，不断提高客户体会。
来历：极目新闻、大河报、新黄河
修改：马静欣
校审：施冰冰、吴沁彤、孙研
转载请注明
告发/反应
相关文章
印控克什米尔枪击事情致26人逝世
本报驻巴基斯坦特派记者 程是颉 本报特约记者 白 元 孙柏炎印度新德里电视台23日称，印控克什米尔区域帕哈尔加姆镇22日产生针对游客的枪击事情，现在已形成至少26人逝世，多人受伤。死者大部分为游客，其...
“卡车轮胎滚进服务区致人逝世”，警方通报
4月18日，重庆市公安局交巡警总队高速公路第五支队通报一同意外伤亡事端。通报称：网传“卡车轮胎滚进服务区致人逝世”。经核实，4月10日14点50分，刘某（男，30岁）驾驭重型半挂牵引车行进至G85银昆...
印军与恐怖分子在克什米尔交火，1名战士逝世
当地时间4月24日，印度陆军表明，当天在印控克什米尔区域打开举动，并与恐怖分子迸发枪战。一名印度战士在枪战中挂彩，随后逝世。举动仍在持续。△22日，印控克什米尔区域产生针对游客的枪击事情，当地加强戒备...
卡车轮胎滚进服务区致人逝世，警方通报
(来历:人民日报客户端)告发/反应...
“高速一卡车轮胎滚进服务区致1名女人逝世”，警方通报
钱江晚报4月18日，一则“轮胎飞进高速路服务区撞死路人”的监控视频在网络传达，引发重视。18日下午，重庆市公安局交巡警总队官方微博发布警情通报。经核实，4月10日14点50分许，刘某（男，30岁）驾驭...
官方回应“沉痾老人在银行取钱逝世”：是突发疾病
5月14日，湖南株洲一名网友反映，其姑妈沉痾住院期间，让子女带着身份证到中国农业银行株洲田心支行取一笔5万元的定期存款，用来付出医药费，但银行工作人员要求自己参与才干处理。家族将患病白叟用轮椅推到银行...