农行回应“病重白叟被要求亲身取钱在银行逝世”!

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经典的农行回应“病重老人被要求亲自取钱在银行去世”!的图像

5月15日,“曝病重白叟被要求亲身取钱在银行逝世”等多个相关论题登上微博热搜榜。

有网友称,其姑妈坐轮椅被家人推至银行处理取款手续时不幸离世。

对此,事情相关方中国农业银行株洲分行回复《中国银行稳妥报》记者称,该分行高度重视,已第一时间建立专项工作组,全力合作公安机关开展查询。

细腻的农行回应“病重老人被要求亲自取钱在银行去世”!的插图

据知情人士介绍,上述白叟的家族在网点支取白叟定期存款时,呈现3次输错暗码的状况,网点工作人员表明挂失重置暗码事务无法别人代理。

而当该客户被推到网点时,已处于昏倒无意识状况,从监控录像能够看到白叟的头倾向一边。取款过程中,白叟家族从未向工作人员提及客户病况。网传音讯有不实成分,现在当地公安正在查询处理。

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中国农业银行株洲分行表明,该分行向逝者致以悲痛哀悼,并将合作家族做好善后事宜。请广阔大众以官方发布的信息为准,防止传达未经核实的信息。

《中国银行稳妥报》记者 胡杨

《中国银行稳妥报》修改 王梦萦

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